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FAQ
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Betreut ihr auch Kunden außerhalb eurer Region?Na klar! Wir sind zwar in der Oberpfalz daheim, aber längst nicht nur hier unterwegs. Ob direkt vor Ort bei dir oder digital über Tools wie Teams – wir finden immer den passenden Weg, um in engem Austausch zu bleiben. Uns ist wichtig, dass du dich bei uns gut aufgehoben fühlst, egal von wo aus du mit uns zusammenarbeitest. Präsenztermine sind also genauso möglich wie entspannte Online-Meetings.
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Was unterscheidet die Agentur Zündstoff von anderen Agenturen?Wir sind keine klassische „von oben herab“-Agentur, sondern arbeiten nah an unseren Kunden. Bei uns hast du immer einen festen Ansprechpartner, bekommst ehrliches Feedback und Lösungen, die wirklich zu dir passen. Außerdem kombinieren wir Kreativität mit technischer Kompetenz – von Social Media über Websites bis hin zu Print und Branding. Kurz gesagt: Wir denken mit, handeln proaktiv und fühlen uns wie ein Teil deines Teams.
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Kann ich mir eine Marketingagentur leisten?Ja – professionelle Unterstützung muss nicht unbezahlbar sein. Unsere Leistungen sind modular aufgebaut, sodass du genau das buchen kannst, was du wirklich brauchst. Viele Kunden starten klein, zum Beispiel mit einer Website ab 1800 EUR oder Social Media Betreuung ab 500 EUR im Monat und bauen die Zusammenarbeit Schritt für Schritt aus. So bleibt dein Budget planbar und transparent.
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Gibt es feste Pakete oder individuelle Angebote?Feste Standardpakete gibt es bei uns nicht, stattdessen entwickeln wir für jeden Kunden ein maßgeschneidertes Angebot, das genau zu den Zielen, dem Budget und den Anforderungen passt. So stellen wir sicher, dass ihr nur die Leistungen erhaltet, die ihr auch wirklich braucht – und nicht für Unnötiges bezahlt.
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Warum ist Marketing für Unternehmen wichtig?Marketing sorgt dafür, dass dein Unternehmen sichtbar wird und deine Zielgruppe dich überhaupt wahrnimmt. Ohne Marketing bleibt selbst das beste Produkt oder die beste Dienstleistung oft unentdeckt. Mit einer klaren Strategie erreichst du mehr Reichweite, stärkst deine Marke und gewinnst neue Kunden. Es ist also nicht „nice to have“, sondern ein entscheidender Erfolgsfaktor.
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Wie sieht der Prozess von der Anfrage bis zum Projektstart aus?Uns ist wichtig, dass du dich von Anfang an gut aufgehoben fühlst. Deshalb läuft der Start mit uns so ab: Anfrage – Du meldest dich mit deinem Anliegen bei uns. Gespräch – In einem Gespräch (vor Ort oder online) nehmen wir uns Zeit, deine Wünsche und Fragen in Ruhe zu besprechen und damit deine Anfrage für uns noch etwas konkreter zu erfassen. Angebot – Wir erstellen ein Angebot, das zu dir und deinem Projekt passt. Projektstart – Sobald du dein Okay gibst, starten wir mit der Umsetzung. Dabei hast du immer einen festen Ansprechpartner an deiner Seite, der dich durch alle Schritte begleitet und für dich da ist.
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Sind eure Beratungstermine kostenfrei und wie läuft so ein Termin ab?Ja, unsere Beratungstermine sind natürlich kostenfrei und unverbindlich. Klick einfach unten auf den Button und buch dir direkt deinen Wunschtermin. Im Erstgespräch nehmen wir uns Zeit, deine Ziele, Wünsche und Herausforderungen kennenzulernen. Wir zeigen dir, welche Möglichkeiten es gibt, und geben dir eine erste Einschätzung, wie wir dich unterstützen können. Im Anschluss kannst du in Ruhe entscheiden, ob du mit uns zusammenarbeiten möchtest.
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Wie läuft die Kommunikation während der Zusammenarbeit ab?Eine klare und einfache Kommunikation ist uns wichtig. Während der Zusammenarbeit stimmen wir uns regelmäßig mit euch ab – ob per E-Mail, Telefon, Teams, WhatsApp oder persönlichen Treffen. Ihr entscheidet, welcher Weg am besten zu euch passt.
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Wie könnt ihr mich bei Social Media unterstützen?Wir unterstützen dich dort, wo du es brauchst – von einzelnen Bausteinen bis hin zur kompletten Betreuung. Unsere Leistungen umfassen: Beratung und Strategie-Workshop, um deine Ziele und Zielgruppen klar zu definieren Social Media Starterkit für den professionellen Start deiner Accounts Monatliche Betreuung mit Content-Erstellung, Postings und Community-Management Werbung bei Instagram, Facebook, LinkedIn und Co., um Reichweite und Leads zu steigern Contentplan mit klarer Struktur und rotem Faden Social Media Kampagnen, die auf deine individuellen Ziele zugeschnitten sind So stellen wir sicher, dass deine Accounts auf Instagram, Facebook oder LinkedIn professionell geführt werden und deine Inhalte die richtige Zielgruppe erreichen.
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Bietet ihr auch Social Ads/ Werbeanzeigen in Social Media an?Ja, auch Werbeanzeigen bei Instagram, Facebook oder LinkedIn gehören zu unseren Leistungen. Wir entwickeln eine individuelle Strategie, gestalten die passenden Anzeigenformate und richten deine Kampagnen so ein, dass sie deine Zielgruppe optimal ansprechen. Durch kontinuierliche Optimierung sorgen wir dafür, dass deine Social Ads Reichweite, Interaktionen und qualifizierte Anfragen bringen.
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Ich habe keine Zeit für Social Media, was tun?Genau dafür sind wir da. Wir übernehmen die komplette Betreuung deiner Social Media Kanäle – von der Strategie über die Content-Erstellung bis hin zur Community-Betreuung und Werbeanzeigen. So bleibt dein Auftritt professionell und aktiv, während du dich um dein Kerngeschäft kümmern kannst. Natürlich kannst du selbst bestimmen, wie viel du einbringen möchtest – wir passen uns flexibel an.
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Wie läuft eine Social Media Betreuung ab?Unsere Betreuung folgt einer klaren Roadmap – und du hast dabei immer einen festen Ansprechpartner an deiner Seite: Onboarding – Wir definieren gemeinsam deine Ziele und Zielgruppen, wählen die passenden Kanäle und halten alles im Briefing fest. Strategieplanung – Entwicklung deiner individuellen Social-Media-Strategie mit Postingvorlagen und Contentideen. Kick-off-Workshop – Vorstellung der Strategie, Abstimmung der Workflows und Festlegung der Jour-Fix-Termine. Redaktionsplan – Erstellung einer Jahresübersicht und monatlicher Contentpläne. Start der Postingphase – Veröffentlichung der ersten Beiträge nach Abstimmung mit dir. Monatlicher Jour Fix – Regelmäßige Termine, um Ergebnisse, Insights und neue Ideen zu besprechen. So bleibst du immer im Bilde, kannst deine Wünsche einbringen und wirst persönlich durch alle Phasen begleitet.
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Mit wie vielen Budget muss ich bei einer Social Media Betreuung rechnen?Wir haben für jedes Unternehmen die richtige Unterstützung – egal ob du nur punktuell Hilfe brauchst oder eine umfassende Social Media Betreuung suchst. Gemeinsam schauen wir uns deine Ziele an und entwickeln ein Konzept, das wirklich zu dir passt. Im Anschluss erhältst du ein unverbindliches Angebot – transparent und ohne versteckte Kosten. So kannst du sicher sein, dass du genau die Leistungen bekommst, die dich weiterbringen.
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Welcher Social Media Account passt zu meinem Unternehmen?Das hängt vor allem von eurer Zielgruppe und euren Unternehmenszielen ab. Möchten ihr vor allem ein junges, trendbewusstes Publikum erreichen, eignen sich Plattformen wie Instagram oder TikTok. Geht es mehr um B2B-Kontakte, Fachkräftegewinnung oder Networking, ist LinkedIn die richtige Wahl. Für schnelle Updates, Community-Aufbau oder Kundensupport kann auch Facebook sinnvoll sein. Wir analysieren gemeinsam, wo eure Zielgruppe aktiv ist, und empfehlen die Kanäle, die am besten zu eurem Unternehmen passen.
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Kann ich meine bestehenden Accounts von euch optimieren lassen?Auf jeden Fall! Wir analysieren deine bestehenden Social Media Profile zunächst gründlich. Dazu gehören Inhalte, Gestaltung, Zielgruppenansprache und die bisherige Strategie. Auf dieser Basis geben wir dir konkrete Empfehlungen, wie deine Accounts professioneller wirken, mehr Reichweite erzielen und besser zu deinen Zielen passen. Neben der reinen Optimierung übernehmen wir auf Wunsch auch die regelmäßige Betreuung, entwickeln eine passende Content Strategie oder starten mit dir gemeinsam Werbekampagnen, um deine Sichtbarkeit zu steigern. So kannst du entscheiden, ob du nur punktuell Unterstützung möchtest oder eine langfristige Begleitung.
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Modernisert und Überarbeitet ihr auch Websites?Ja, wir modernisieren und optimieren bestehende Websites – allerdings ausschließlich auf Basis von WIX oder Silverstripe. Dabei bringen wir deine Seite technisch und optisch auf den neuesten Stand: modernes Design, mobile Optimierung, bessere Nutzerführung und aktuelle Sicherheitsstandards. Auf Wunsch können wir deine Website auch erweitern, zum Beispiel mit neuen Unterseiten, zusätzlichen Funktionen oder einer besseren Auffindbarkeit bei Google. So bleibt deine Website zeitgemäß und wächst mit deinen Anforderungen mit.
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Arbeitet ihr auch mit SEO, damit meine Website gefunden wird?Ja, Suchmaschinenoptimierung gehört bei uns immer dazu. Schon beim Aufbau deiner Website achten wir auf eine klare Struktur, sauberen Code, schnelle Ladezeiten und mobile Optimierung. So legen wir die Basis dafür, dass deine Seite bei Google gut gefunden wird. Wenn du möchtest, starten wir gerne mit einem kostenfreien SEO-Check deiner bestehenden Website. So bekommst du schnell einen Überblick, wo du aktuell stehst und welches Potenzial wir gemeinsam nutzen können.
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Was bedeutet SEO und SEA?SEO steht für Suchmaschinenoptimierung. Dabei geht es darum, deine Website so zu gestalten, dass sie bei Google möglichst weit oben angezeigt wird – zum Beispiel durch gute Inhalte, schnelle Ladezeiten und eine klare Struktur. SEA bedeutet Suchmaschinenwerbung. Hierbei schaltest du bezahlte Anzeigen bei Google, um sofort sichtbar zu werden. Oft ist die Kombination aus SEO und SEA besonders effektiv.
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Könnt ihr Websites auch barrierefrei umsetzen?Ja, Barrierefreiheit ist bei uns fest integriert. Wir achten bei der Umsetzung auf klare Strukturen, gute Lesbarkeit, Alternativtexte für Bilder und eine einfache Bedienbarkeit – damit wirklich alle Nutzerinnen und Nutzer Zugang zu deiner Website haben. Unsere Expertin Lara begleitet dich mit ihrem Fachwissen und sorgt dafür, dass deine Seite den aktuellen Standards entspricht. Unsere barrierefreien Umsetzungen haben bereits mehrfach sehr positives Feedback von Datenschutzbeauftragten erhalten. Darüber hinaus erstellen wir für deine Website auch eine Barrierefreiheitserklärung, wie sie gesetzlich empfohlen wird. Zusätzlich bieten wir kostenfreie Workshops zum Thema Barrierefreiheit an. Dort erfährst du praxisnah, wie du deine Inhalte selbst barrierefrei gestalten kannst.
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Kann ich meine alte Domain behalten?Ja, in den meisten Fällen kannst du deine bestehende Domain problemlos weiter nutzen. Wir kümmern uns um die technische Übernahme und sorgen dafür, dass beim Umzug alles reibungslos läuft. Auf Wunsch beraten wir dich auch, ob deine Domain aus SEO-Sicht sinnvoll ist oder ob eine Alternative Vorteile bringen könnte.
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Ist meine Website SEO-optimiert?Ja, bei uns ist SEO immer ein fester Bestandteil. Schon beim Aufbau achten wir auf eine saubere Struktur, schnelle Ladezeiten, mobile Optimierung und passende Inhalte. Zusätzlich bieten wir dir einen kostenfreien SEO-Check an – damit du genau weißt, wo deine Website steht und welches Potenzial wir noch gemeinsam ausschöpfen können.
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Gehört Hosting und Domain auch zu euren Leistungen?Ja, Hosting und Domain sind bei uns selbstverständlich enthalten. Dafür arbeiten wir mit dem deutschen Anbieter Hetzner zusammen – zuverlässig, mit Serverstandorten in Deutschland und natürlich DSGVO-konform. Außerdem richten wir dir auf Wunsch SSL-Zertifikate und E-Mail-Postfächer ein. So hast du alles, was du für eine sichere und professionelle Website brauchst – und das bequem aus einer Hand. Natürlich kannst du auch weiterhin bei deinem aktuellen Hostinganbieter bleiben.
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Was ist, wenn ich Inhalte auf der Website geändert haben möchte?Du bekommst von uns eine Schulung, damit du deine Website auch eigenständig pflegen kannst. Wenn du Änderungen lieber abgeben möchtest, übernehmen wir das selbstverständlich für dich. Kleinere Anpassungen sind bei uns übrigens kostenfrei – so bleibst du flexibel und deine Website immer aktuell.
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Wie läuft die Erstellung einer Website bei euch ab?Kennenlernen & Briefing – Wir klären Ziele, Inhalte und Designrahmen (Corporate Design, Farben, Schriften) im Erstgespräch. Projektstart – Nach Angebotsannahme geht’s offiziell los. Entwurf der Startseite – Wir gestalten die Startseite auf Basis des Briefings und zunächst in der Desktop-Ansicht. Ausarbeitung der Unterseiten – Erstellung der Unterseiten (Desktop), Beachtung der Barrierefreiheit, Texterstellung; optional organisieren wir ein Fotoshooting. Feedbackrunde 1 – Dein Feedback fließt direkt ein. Finale Optimierungen – Korrekturen, Responsive-Anpassungen (Smartphone/Tablet), SEO-Optimierung und die Verknüpfung mit Google Business. Feedbackrunde 2 – Letzter Feinschliff vor dem Launch. Go-Live – Wir schalten die Website frei. Auf Wunsch bekommst du eine kurze Einführung, damit du Inhalte selbst pflegen kannst. Nach dem Go-Live– Wir lassen dich nicht allein und sind auch im Nachgang für Fragen und Weiterentwicklungen da.
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Bietet ihr Workshops oder Beratung zum Thema Markenauftritt an?Ja, wir bieten Workshops und individuelle Beratung rund um dein Branding an. Gemeinsam erarbeiten wir, wie dein Unternehmen am besten sichtbar wird – sei es durch ein klares Logo, einheitliche Farben oder eine starke Bildsprache. So bekommst du praxisnahe Tipps, die du direkt umsetzen kannst.
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Kann ich bei euch auch nur einzelne Leistungen buchen, zum Beispiel ein Logo oder Visitenkarten?Ja, du kannst bei uns auch einzelne Leistungen beauftragen. Ob Logo, Visitenkarten, Geschäftsausstattung oder ein bestimmtes Printprodukt – wir passen uns flexibel an deine Wünsche an. Auf Wunsch kombinieren wir das Ganze später auch zu einem vollständigen Markenauftritt.
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Arbeitet ihr auch mit bestehenden Styleguides, wenn ich schon ein Corporate Design habe?Natürlich. Wenn du bereits ein Corporate Design oder einen Styleguide hast, arbeiten wir damit weiter und entwickeln auf Wunsch passende Ergänzungen. So bleibt dein Markenauftritt konsistent – und kann trotzdem modernisiert oder erweitert werden.
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Bietet ihr auch komplette Markenauftritte an (Logo, Farben, Schriften, Bildsprache)?Ja, wir entwickeln für dich einen kompletten Markenauftritt – vom Logo über Farb- und Schriftkonzept bis hin zur passenden Bildsprache. So entsteht ein einheitliches Erscheinungsbild, das dein Unternehmen professionell nach außen repräsentiert und bei deiner Zielgruppe im Kopf bleibt.
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Übernehmt ihr auch den Druck oder nur das Design?Unser Schwerpunkt liegt auf der Gestaltung und Druckvorbereitung. Den eigentlichen Druck lassen wir von einer professionellen Druckerei durchführen, mit der wir zusammenarbeiten.
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Macht Print überhaupt noch Sinn?Ja, Print macht auch heute noch Sinn – gerade als Ergänzung zum Online-Marketing. Gedruckte Produkte wie Flyer, Broschüren oder Plakate schaffen etwas zum Anfassen, wirken hochwertig und bleiben oft länger im Gedächtnis als ein digitaler Post. Sie eignen sich besonders gut, um Kunden direkt zu erreichen, Vertrauen aufzubauen und deine Marke erlebbar zu machen.
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Übernehmt ihr auch die Erstellung von Druckdaten (Druckvorbereitung)?Neben dem Design kümmern wir uns auch um die komplette Druckvorbereitung. Das bedeutet: Wir erstellen die Daten im richtigen Format, mit den passenden Beschnittzugaben, Farbprofilen und allen technischen Anforderungen der Druckerei.
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Gibt es Mindestauflagen für den Druck?Wir selbst setzen keine Mindestauflagen fest. Ihr könnt also sowohl kleine als auch große Stückzahlen mit uns umsetzen. Allerdings kann es vorkommen, dass die jeweilige Druckerei bestimmte Vorgaben zu Mindestmengen hat.
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Welche Printprodukte bietet ihr an?Ob Flyer, Plakate, Broschüren, Visitenkarten oder Geschäftsdrucksachen – wir sorgen dafür, dass alles perfekt zu deinem Corporate Design passt. Und wenn dir Nachhaltigkeit wichtig ist, beraten wir dich auch bei der Auswahl passender Materialien. Bei uns bekommst du alle Printprodukte aus einer Hand – ganz ohne Stress. Wir begleiten dich von der ersten Idee bis zum fertigen Produkt und übernehmen Design, Materialauswahl, Druckabwicklung und Veredelung.
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Erstellt ihr auch Logos und Corporate Design?Gerne übernehmen wir auch die Gestaltung von eurem Logo und entwickeln ein stimmiges Corporate Design. So entsteht ein einheitlicher Auftritt, der euer Unternehmen professionell und wiedererkennbar präsentiert – von der Farbwelt über Typografie bis hin zu visuellen Elementen für Online und Print.
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Übernehmt ihr auch Text- und Content-Erstellung (z. B. Blogbeiträge, Newsletter)?Die Erstellung von Texten und Inhalten ist ein zentraler Teil unserer Arbeit. Ob Blogbeiträge, Website-Texte, Social Media Posts oder Newsletter – wir entwickeln Inhalte, die zu eurem Unternehmen passen.
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Bietet ihr auch Schulungen oder Workshops (z. B. Social Media) an?Wir konzentrieren uns bewusst auf zwei Formate, die dir echten Mehrwert bieten. So profitierst du von unserem Know-how und kannst das Gelernte direkt selbst anwenden. Workshop Social Media – kostenlos und monatlich. Hier lernst du, wie du deine Kanäle optimal nutzt. Workshop Barrierefreiheit – praxisnah und regelmäßig. Wir zeigen dir, wie Websites und digitale Inhalte für alle zugänglich werden. Darüber hinaus bieten wir auch individuelle Workshops und Schulungen an, die speziell auf dein Unternehmen zugeschnitten sind – ob zu Social Media, Website oder Marketing allgemein.
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Unterstützt ihr bei Fotografie oder Videoproduktion?Ja, wir kümmern uns auch um Fotos und Videos für deine Website, Social Media Kanäle oder Werbekampagnen. Je nach Projekt übernehmen wir die Aufnahmen selbst oder holen uns ein erfahrenes Foto- oder Videoteam mit ins Boot. So stellen wir sicher, dass Bild- und Videomaterial nicht nur hochwertig ist, sondern auch genau zu deinem Markenauftritt passt.
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Bietet ihr auch Google Ads oder Social Ads an?Werbung über Google und soziale Netzwerke gehört ebenfalls zu unseren Leistungen. Wir erstellen maßgeschneiderte Kampagnen, richten diese professionell ein und überwachen die Ergebnisse. Durch kontinuierliche Optimierung stellen wir sicher, dass euer Budget effizient eingesetzt wird und ihr die bestmögliche Reichweite sowie qualifizierte Anfragen erhaltet.
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Könnt ihr Workshops oder Schulungen individuell an unser Team anpassen?Individuell angepasste Schulungen sind möglich, wenn wir einen persönlichen Workshop mit euch und/oder eurem Team durchführen. Dabei berücksichtigen wir eure Branche, eure Ziele und den Wissensstand der Teilnehmer. So stellen wir sicher, dass die Inhalte praxisnah sind und sich direkt in den Arbeitsalltag übertragen lassen.
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Wie schnell könnt ihr mich bei der Mitarbeitersuche unterstützen?Wir können dich bei der Mitarbeitersuche sehr schnell unterstützen. Nach deiner Anfrage geben wir dir sofort eine Einschätzung, wie wir gemeinsam starten können. Unsere Erfahrung zeigt: Gut optimierte Anzeigen sorgen oft schon nach kurzer Zeit für die ersten passenden Bewerbungen. Und damit deine Kampagne bestmöglich läuft, beraten wir dich auch zur passenden Laufzeit und begleiten dich während des gesamten Prozesses.
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